POLÍTICA DE PRIVACIDADE

20 de janeiro de 2025



Esta Política de Privacidade da CLM Tecnologia ("nós," "nosso," ou "nossa"), descreve como e por que podemos acessar, coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar ( "processar" ) suas informações pessoais quando você usa nossos serviços ("Serviços"), incluindo quando você:
  • Interaja conosco de outras formas relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos
Dúvidas ou preocupações? Ler esta Política de Privacidade ajudará você a entender seus direitos de privacidade e escolhas. Somos responsáveis por tomar decisões sobre como suas informações pessoais são processadas. Se você não concordar com nossas políticas e práticas, por favor, não use nossos Serviços. Se você ainda tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco em suporte@clm.agr.br .


RESUMO DOS PONTOS PRINCIPAIS

Este resumo fornece os pontos principais da nossa Política de Privacidade, mas você pode encontrar mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos clicando no link após cada ponto ou usando nossa tabela de conteúdos abaixo para encontrar a seção que você está procurando.

Quais informações pessoais processamos? Quando você visita, usa ou navega em nossos Serviços, podemos processar informações pessoais dependendo de como você interage conosco e com os Serviços, as escolhas que você faz e os produtos e recursos que você usa. Saiba mais sobre as informações pessoais que você nos fornece.

Processamos alguma informação pessoal sensível? Algumas das informações podem ser consideradas "especiais" ou "sensíveis" em certas jurisdições, por exemplo, suas origens raciais ou étnicas, orientação sexual e crenças religiosas. Não processamos informações pessoais sensíveis.

Coletamos alguma informação de terceiros? Não coletamos nenhuma informação de terceiros.

Como processamos suas informações? Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, comunicar-nos com você, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com seu consentimento. Processamos suas informações apenas quando temos uma razão legal válida para fazê-lo. Saiba mais sobre como processamos suas informações.

Em quais situações e com quais partes compartilhamos informações pessoais? Podemos compartilhar informações em situações específicas e com terceiros específicos. Saiba mais sobre quando e com quem compartilhamos suas informações pessoais.

Como mantemos suas informações seguras? Temos processos organizacionais e técnicos adequados para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrônica pela internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, então não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros não autorizados terceiros não consigam derrotar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações indevidamente. Saiba mais sobre como mantemos suas informações seguras.

Quais são seus direitos? Dependendo de onde você está localizado geograficamente, a lei de privacidade aplicável pode significar que você tem certos direitos sobre suas informações pessoais. Saiba mais sobre seus direitos de privacidade.

Como você exerce seus direitos? A maneira mais fácil de exercer seus direitos é enviando uma solicitação de acesso a dados , ou entrando em contato conosco. Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Quer saber mais sobre o que fazemos com as informações que coletamos? Revise a Política de Privacidade completa.


TABELA DE CONTEÚDOS

1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?
2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
3. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
4. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?
5. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?
6. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
7. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?
8. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
9. CONTROLES PARA RECURSOS DE NÃO RASTREAR (DNT)
10. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES NESTA POLÍTICA?
11. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTA POLÍTICA?
12. COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?


1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Informações pessoais que você nos fornece

Resumindo: Coletamos informações pessoais que você nos fornece.

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando expressa interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e Serviços, quando participa de atividades nos Serviços ou quando entra em contato conosco.

Informações Pessoais Fornecidas por Você. As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com os Serviços, das escolhas que você faz e dos produtos e recursos que você usa. As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte:
  • endereços de e-mail
  • nomes de usuário
  • senhas
Informações Sensíveis. Não processamos informações sensíveis.

Dados do Aplicativo. Se você usar nosso(s) aplicativo(s), também podemos coletar as seguintes informações, se você optar por nos dar acesso ou permissão:
  • Informações de Geolocalização. Podemos solicitar acesso ou permissão para rastrear informações baseadas na localização do seu dispositivo móvel, continuamente ou enquanto você estiver usando nosso(s) aplicativo(s), para fornecer determinados serviços baseados na localização. Se você deseja alterar nosso acesso ou permissões, pode fazê-lo nas configurações do seu dispositivo.
  • Acesso ao Dispositivo Móvel. Podemos solicitar acesso ou permissão a determinados recursos do seu dispositivo móvel, incluindo bluetooth, armazenamento, e outros recursos. Se você deseja alterar nosso acesso ou permissões, pode fazê-lo nas configurações do seu dispositivo.
  • Dados do Dispositivo Móvel. Coletamos automaticamente informações do dispositivo (como ID do dispositivo móvel, modelo e fabricante), sistema operacional, informações de versão e configuração do sistema, números de identificação do dispositivo e do aplicativo, tipo e versão do navegador, provedor de serviços de Internet e/ou operadora móvel, e endereço IP (ou servidor proxy). Se você estiver usando nosso(s) aplicativo(s), também podemos coletar informações sobre a rede telefônica associada ao seu dispositivo móvel, o sistema operacional ou plataforma do seu dispositivo móvel, o tipo de dispositivo móvel que você usa, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel e informações sobre os recursos do(s) nosso(s) aplicativo(s) que você acessou.
  • Notificações Push. Podemos solicitar permissão para enviar notificações push sobre sua conta ou determinados recursos do(s) aplicativo(s). Se você deseja parar de receber esses tipos de comunicações, pode desativá-las nas configurações do seu dispositivo.
Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e o funcionamento do(s) nosso(s) aplicativo(s), para solução de problemas e para nossas análises e relatórios internos.

Todas as informações pessoais que você nos fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre qualquer alteração nessas informações pessoais.

Google API

Nosso uso das informações recebidas das APIs do Google seguirá as Políticas de Dados do Usuário dos Serviços da API do Google, incluindo os Requisitos de Uso Limitado.


2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumindo: Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, comunicar-nos com você, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com seu consentimento.

Processamos suas informações pessoais por uma variedade de razões, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:


3. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Resumindo:Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros.


4. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

Resumindo: Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para coletar informações quando você interage com nossos Serviços. Algumas tecnologias de rastreamento online nos ajudam a manter a segurança de nossos Serviços, prevenir falhas, corrigir bugs, salvar suas preferências e auxiliar nas funções básicas do site.

Também permitimos que terceiros e provedores de serviços usem tecnologias de rastreamento online em nossos Serviços para análises e publicidade, incluindo para ajudar a gerenciar e exibir anúncios, personalizar anúncios de acordo com seus interesses ou enviar lembretes de carrinho de compras abandonado (dependendo de suas preferências de comunicação). Esses terceiros e provedores de serviços usam suas tecnologias para fornecer publicidade sobre produtos e serviços personalizados de acordo com seus interesses, que podem aparecer em nossos Serviços ou em outros sites.

Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como você pode recusar certos cookies estão definidas em nossa Política de Cookies .

4. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

Resumindo: Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para coletar informações quando você interage com nossos Serviços. Algumas tecnologias de rastreamento online nos ajudam a manter a segurança dos nossos Serviços, prevenir falhas, corrigir bugs, salvar suas preferências e auxiliar em funções básicas do site.

Também permitimos que terceiros e provedores de serviços usem tecnologias de rastreamento online em nossos Serviços para análises e publicidade, incluindo para ajudar a gerenciar e exibir anúncios, personalizar anúncios de acordo com seus interesses ou enviar lembretes de carrinhos de compras abandonados (dependendo de suas preferências de comunicação). Os terceiros e provedores de serviços usam suas tecnologias para fornecer publicidade sobre produtos e serviços personalizados de acordo com seus interesses, que podem aparecer em nossos Serviços ou em outros sites.

Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como você pode recusar certos cookies estão definidas em nossa Política de Cookies .

5. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumindo: Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que a lei exija o contrário.

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos definidos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outras obrigações legais).

Quando não houver mais uma necessidade comercial legítima para processar suas informações pessoais, excluiremos ou anonimizaremos essas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em backups), armazenaremos suas informações pessoais de forma segura e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.

6. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

Resumindo: Buscamos proteger suas informações pessoais por meio de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança apropriadas e razoáveis para proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, apesar de nossos esforços e salvaguardas para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não consigam derrotar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações de forma inadequada. Embora façamos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para nossos Serviços é por sua conta e risco. Você deve acessar os Serviços apenas em um ambiente seguro.

7. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

Resumindo: Não coletamos intencionalmente dados de ou comercializamos para crianças menores de 18 anos.

Não coletamos intencionalmente, solicitamos dados de ou comercializamos para crianças menores de 18 anos, nem vendemos intencionalmente essas informações pessoais. Ao usar os Serviços, você declara que tem pelo menos 18 anos ou que é o pai ou responsável por um menor e consente com o uso dos Serviços por esse menor. Se descobrirmos que informações pessoais de usuários menores de 18 anos foram coletadas, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para excluir prontamente esses dados de nossos registros. Se você tomar conhecimento de qualquer dado que possamos ter coletado de crianças menores de 18 anos, entre em contato conosco em suporte@clm.agr.br .

8. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Resumindo: Dependendo do seu país, província ou estado de residência, você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento.

Retirando seu consentimento: Se estivermos contando com seu consentimento para processar suas informações pessoais, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Você pode retirar seu consentimento entrando em contato conosco usando os detalhes fornecidos na seção COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTA POLÍTICA?.

No entanto, observe que isso não afetará a legalidade do processamento antes de sua retirada, nem afetará o processamento de suas informações pessoais realizado com base em fundamentos legais de processamento que não o consentimento.

Cookies e tecnologias semelhantes: A maioria dos navegadores da web é configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, você pode escolher configurar seu navegador para remover cookies e rejeitar cookies. Se você optar por remover ou rejeitar cookies, isso poderá afetar certos recursos ou serviços de nossos Serviços.

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre seus direitos de privacidade, pode nos enviar um e-mail para suporte@clm.agr.br.

9. CONTROLES PARA RECURSOS DE NÃO RASTREAR (DNT)

A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais móveis e aplicativos móveis incluem um recurso ou configuração Do-Not-Track (DNT) que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade de não ter suas atividades de navegação online monitoradas e coletadas. Atualmente, não há um padrão tecnológico uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT. Portanto, atualmente não respondemos a sinais DNT do navegador ou qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente sua escolha de não ser rastreado online. Se um padrão para rastreamento online for adotado no futuro que devamos seguir, informaremos você sobre essa prática em uma versão revisada desta Política de Privacidade.

10. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES NESTA POLÍTICA?

Resumindo: Sim, atualizaremos esta política conforme necessário para permanecer em conformidade com as leis relevantes.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data "Revisada" no topo desta Política de Privacidade. Se fizermos alterações materiais a esta Política de Privacidade, podemos notificá-lo publicando um aviso dessas alterações ou enviando uma notificação diretamente a você. Encorajamos você a revisar esta Política de Privacidade com frequência para se informar sobre como estamos protegendo suas informações.

11. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTA POLÍTICA?

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta política, pode nos enviar um e-mail para suporte@clm.agr.br ou entrar em contato conosco por correio no endereço:

CLM Tecnologia
Rod. Monsenhor Clodoaldo de Paiva, São Paulo, Brazil
Mogi Mirim , São Paulo 13817-899
Brazil

12. COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

Com base nas leis aplicáveis do seu país, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, detalhes sobre como as processamos, corrigir imprecisões ou excluir suas informações pessoais. Você também pode ter o direito de retirar seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais. Esses direitos podem ser limitados em algumas circunstâncias pelas leis aplicáveis. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, preencha e envie um pedido de acesso a dados.